Usuários de telemática cada vez mais desejam...

1 só gadget, com várias funções (por exemplo: celular + VoIP + câmera + banco de fotografias e vídeos + internet banda larga + e-mail + calendário + agenda compartilhada + lista telefônica + GPS + mapas + calculadora + rádio + MP3 + etc. etc.)

1 só padrão (amistoso!) de funcionamento

1 só fornecedor provendo solução completa

1 só contrato padrão

1 só fatura consolidada

1 só contato para suporte técnico (preferencialmente on-line)

1 segundo só para ser atendido

Cabe, às empresas fornecedoras de produtos e serviços de telemática, buscarem a necessária competência de inovação (dentre outras) para que o modelo do 1 só possa ser oferecido.